V5 討論管理建立討論串之後，怎麼用 Email 回覆外部參與者（例如客戶）？

1. 在「討論管理」左側列表中，點選欲回覆的討論串，右側會顯示完整對話內容。 2. 在下方訊息輸入框輸入回覆內容。 3. 若訊息要寄送給外部參與者（如客戶），點擊輸入框右側的「用 Email 回覆」按鈕，訊息會以 Email 發送給對方。 4. 若只需要通知內部同事，則點擊「送出」按鈕即可（外部參與者不會收到）。 5. 如需附上檔案，可點擊迴紋針圖示上傳附件一併傳送。