全体の仕組み・相手とのやり取り

相手はいつものメールとLINEのまま。やり取りは届いた瞬間に会社のデータに。

顧客の見積、納期、仕様変更の確認は、たいてい誰か一人のメールボックスとスマホの中だけにある。Patiscoはそのやり取りを会社に取り込み、正しい顧客と書類にひも付ける。

メール受信箱・振り分け待ち

取り込めるもの

相手が何を使っていてもいい

社員がGoogleまたはMicrosoftのアカウントで自分のメールボックスを連携。顧客・仕入先の担当者とのメールが自動で入る。知らない差出人は差出人と件名だけを残し、14日で消える。私的なメールは入らない。

会社のLINE公式アカウントを顧客・仕入先とのグループに招待。メンバー全員のメッセージ・写真・ファイルがスレッドに入る。参加時にはお知らせを出す。

相手がもう一歩踏み出すなら、カタログから発注したり、無料の招待を受けたりして、双方が同じ書類を持つ。

LINEグループ・公式アカウントの参加お知らせ（イメージ）

返信も同じ場所から

自分のメールボックスから送り、相手には同じ会話として届く。このPI・PO・見積書のPDFを添付でき、PIには支払いリンクも付けられる。

会社の公式アカウント名義で送信し、冒頭にあなたの名前が入る。

スレッドで入力してEnterを押すと社内だけに届く。相手に送るときは必ず「メールで返信」か「LINEグループに送る」を押す。

外出中の社員も受け止められる：スマホ版でメールのやり取りを見て、返信や振り分けができる。

得られるもの

顧客も仕入先も、これまでどおりメールとLINEグループでやり取り。登録もダウンロードもいらない。

メールとLINEのやり取りが同じスレッドにあり、注文やPIと並んでいる。

社員のメールやLINEグループで話したことが会社に残る。担当が替わっても経緯がひと目でわかる。

よくある質問

顧客や仕入先はPatiscoに登録する必要がありますか？

ありません。相手はこれまでどおりメールとLINEを使うだけで、Patiscoを知らなくてもかまいません。

メールボックスを連携すると、会社に全部のメールを見られますか？

見られません。顧客・仕入先の担当者とのやり取りだけが入ります。知らない差出人は差出人と件名だけを残し、取り込むかどうかはあなたが決めます。

LINEグループの顧客は知っていますか？

はい。公式アカウントがグループに参加するとき、会話が会社に保存されることをお知らせします。

LINEのメッセージが取り消されたら？

Patiscoでも内容を消し、「メッセージの送信を取り消しました」という記録だけを残します。

次へやり取りが入ってくれば、AIがつながる：書き起こし、照合、下書き。 AIがすること →

Patiscoがそれを取り込み、書類にし、PIまでつなぐ様子をご覧いただけます。

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