訪客結帳時說收不到 Email 驗證碼,或出現「驗證碼已寄送太多次」,怎麼處理?

結帳送出前,系統會寄 6 位數驗證碼到訪客填的電子郵件,寄件者是 Patisco 平台信箱(service@patisco.com),不是賣家自己的網域,所以常被歸到垃圾信匣,請先請訪客查看垃圾信。 規則:驗證碼 10 分鐘有效;同一個信箱一小時最多寄 5 次,超過會顯示「這個信箱的驗證碼已寄送太多次,請一小時後再試」;同一組碼最多試 5 次,錯太多次會作廢要重寄。驗證通過後要在 30 分鐘內送出,關掉分頁或換信箱都要重新驗證。 畫面上有「重新寄送驗證碼」與「返回修改資料」,信箱打錯可以回去改。詢價和下單都需要驗證。

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