你的挑戰 · AI 來了
AI 來了，怎麼跟上？
大家都在談 AI 導入。可是 AI 能幫多少，看你餵給它的資料。做貿易最重要的資料，是你跟客戶、供應商之間的每一次往來。
先問對問題
要餵給 AI 的資料，從哪裡來？
| 怎麼做 | 結果 | |
|---|---|---|
| 以前：手打 | 業務、助理把對方的單一筆一筆打進系統或 Excel | 慢、會打錯；來不及打的，就一直「先放著」 |
| 現在：錄音、OCR | 把會議錄下來、把對方的單拍下來讀回去 | 跟客人真正的來往不在會議裡；單據讀回來了，誰傳的、前面談過什麼卻斷了，還要人去對 |
| 貿商道：數位原生 | 跟客人、供應商直接用數位的方式往來 | 往來本身就是資料，一發生就在公司裡，前因後果都在 |
你想到 AI，可能先想到拿它整理既有的東西。可是只要資料是事後補的，後面整理得再好，中間還是要有人去釐清、確認。
數位原生在這裡的意義
往來一發生就是資料，AI 才有東西可讀。
對方寄來的單，進門就是資料
客戶、供應商用 Email 寄來的 PO、報價單，AI 照原文聽寫成一張單，放在他的公司底下，原檔留在旁邊。
每一次確認都留下紀錄
誰在什麼時候確認了什麼、AI 原本讀到什麼，都留著，事後對得回去。
Email 和 LINE 在同一串
往來進到同一串討論，跟單據放在一起，AI 讀得到前因後果。
AI 在這裡的意義
你的同事不用學 AI，AI 已經在按鈕裡。
聽寫
對方的單按一下，AI 照原文讀成一張單，每一行都對得回原檔。
比對
對方改了哪一格、兩張單差在哪、這一版寄出去了沒有，一眼看到。
擬稿
AI 讀過這串往來和這張單，先擬一版回信；也能照客戶的單開出給供應商的 PO。
AI 能比對、能開單、能擬好回信，離它自己回覆客戶只差一步。這一步我們刻意留給人：登錄、寄信、傳到 LINE、送出單據，每一次都要有人按下去。
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