資料與安全
你的往來是公司的資產，不是我們的訓練材料。
往來收進公司之前，最常被問的幾件事：公司看得到我的信嗎？客戶知道嗎？AI 會不會自己亂寄？
送出一定是人按
AI 只提案、只擬稿。登錄單據、寄信、傳到 LINE 群組、送出單據，每一次都要有人按下去。
只收生意上的往來
只有跟客戶、供應商聯絡人的往來會進來。不認得的寄件人只留寄件人和主旨，14 天後自動消失。
官方授權，不存密碼
連結信箱用 Google、Microsoft 的官方授權。貿商道拿不到你的密碼，你隨時可以中斷連結。
對方知道
LINE 官方帳號加入群組時會發一則告知，說明對話會由公司留存。
資料不拿去訓練
不用來訓練 AI 模型、不跨客戶共享、隨時可以匯出。AI 用你公司自己的金鑰、只做你權限內的事。
架構經過審查
已通過 AWS Foundational Technical Review（2026 年 10 月，有效至 2028 年 10 月）。
常見問題
連結信箱之後，同事看得到我的信嗎？
還沒放進討論串的信只有你自己看得到；放進討論串之後，看得到的人跟那個討論串一樣。
在貿商道回的信，我的信箱裡有嗎？
有。從貿商道寄出的信會出現在你信箱的寄件備份，跟原本的對話串在一起。
AI 會自己寄信或改單據嗎？
不會。AI 碰不到寄出，所有寫入都要你確認。