バイヤーが招待メールを受け取っていないと言っています。どうしたらいいですか?

招待メールはデフォルトではPatiscoプラットフォームメールボックス(service@patisco.com)から送信されます。会社が会社基本設定 > メール設定でResendカスタムドメインを選択しており、ドメインが検証されている場合は、独自のドメインから送信されます。システムにはSMTP設定がありません。以下の手順の順に確認できます: 1. バイヤー管理に移動して、このバイヤーの招待ステータスを確認します。「未招待」はまだ招待を送信していないことを意味します。以前に「リンクのみ生成、自分で送信」を選択した場合は、システムはメールを送信しません。 2. メールアドレスが正しいことを確認し、受信者にスパムフォルダをチェックしてもらい、送信者をアドレス帳に追加してもらいます。メールアドレスを更新した場合、古いアドレスに送信された招待は無効となり、再送信する必要があります。 3. 最速の方法は、メールの到着を待たずにバイヤー詳細ページで招待リンクをコピーをクリックし、LINEまたはメールで自分で送信することです。 4. 14日経過すると、赤いリンク期限切れメッセージが表示されます。リンクを更新をクリックして更新します。これはメールを送信せず、URLは同じままです。 5. システムにメールを再送信させるには、接続管理 > 招待履歴に移動し、該当レコードを見つけて招待を再送信をクリックします。 再送信とリンク更新の両方が1日の招待制限にカウントされます。

V5バイヤー管理邀請Email