V5 討論串裡「送出」和「用 Email 回覆」差在哪？要回信給客戶該按哪個？

1. 「送出」（輸入框右側）：只送出內部訊息，只有同事看得到，不會寄給對方。適合引用來信後跟同事討論。 2. 「用 Email 回覆」（輸入框右下角）：用 Email 回覆對方，例如這個討論串裡的 ENVE Composites。 3. 要回覆客戶時，先在「輸入訊息」框寫好內容，再點「用 Email 回覆」。 4. 如果需要邀請同事或對象加入，點右側「討論資訊」面板的「加入參與者」。

另外，從來信放進討論串時，如果系統沒有自動歸位（狀態顯示 PENDING_PLACE），來信會先等待放進討論，放進去之後就能在該討論串裡引用與回覆。