1. 討論建立完成後,畫面會顯示已建立(created)的狀態。 2. 系統背景會依序執行:建立討論、加入外部參與者、標記討論已讀、標記郵件串已讀,這幾個步驟都成功才算完整加入。 3. 若想確認,可以進入該討論,查看參與者清單,外部客戶的 Email 地址應出現在清單中。
可以這樣問 AI 助理:「我剛建立的討論,怎麼確認外部 Email 參與者有加進去?」 AI 會怎麼回:「討論建立後,系統會自動將您選取的外部 Email 加為參與者,您可以在討論頁面的參與者列表中確認是否出現該 Email 地址。」
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