整套怎麼運作 · 跟對方的往來
對方照樣寄 Email、用 LINE，往來一進門就是公司的資料。
客戶的報價、交期、改規格的確認，常常只在某位同事的信箱和手機裡。貿商道把這些往來收進公司，掛在對的客戶和單據底下。
收得進來
對方用什麼都可以
同事用 Google 或 Microsoft 帳號連結自己的信箱。跟客戶、供應商聯絡人的往來信自己進來；不認得的寄件人只留寄件人和主旨，14 天後消失，私人信不會進來。
LINE 群組
把公司的 LINE 官方帳號拉進跟客戶、供應商的群組。群組裡每個人的訊息、照片、檔案都進到討論串；官方帳號入群時會告知大家。
你的型錄與單據
對方願意多走一步，就上你的型錄看價下單，或接受邀請免費使用；雙方手上是同一份單據。
回覆也在同一個地方
看、討論、回覆，不用切來切去
用 Email 回覆
從你自己的信箱寄出，對方收到的是同一封對話。可以附上這張 PI、PO、報價單的 PDF，PI 還能附收款連結。
傳到 LINE 群組
以公司官方帳號的名義送出，開頭帶上你的名字。
內部和對外分開
在討論串打字按 Enter，只有同事看得到；要給對方，一定按〔用 Email 回覆〕或〔傳到 LINE 群組〕。
同事在外面也接得住：手機版看得到 Email 往來，可以回覆、認領。
你得到什麼
人走了，紀錄還在
對方不用改習慣
客戶、供應商照樣寄 Email、在 LINE 群組講話，不用註冊、不用下載任何東西。
所有管道一串看
Email 和 LINE 的往來在同一串討論裡，跟訂單、PI 放在一起。
誰說了什麼，查得回來
同事信箱裡、LINE 群組裡談的內容都留在公司。換人接手，前因後果一目了然。
常見問題
先把疑問講清楚
客戶、供應商要註冊貿商道嗎？
不用。對方照樣寄 Email、用 LINE，完全不需要知道貿商道。
連結信箱之後，公司看得到我所有的信嗎？
看不到。只有跟客戶、供應商聯絡人的往來會進來；不認得的寄件人只留寄件人和主旨，由你本人決定要不要收。
LINE 群組裡的客戶會知道嗎？
會。官方帳號加入群組時會發一則告知，說明對話會由公司留存。
有人收回 LINE 訊息怎麼辦？
貿商道也會一併收掉內容，只留下「某某收回了一則訊息」的標記。
接著看往來收進來了，AI 才接得上：聽寫、比對、擬稿。 AI 在這上面做什麼 →