V5 討論管理裡，要回覆外部客戶和只跟同事溝通，分別怎麼操作？

1. 在左側選單點「討論管理」，在列表中搜尋或點選要查看的討論串。 2. 在中間區域閱讀訊息，需要確認原始內容時，點訊息泡泡下方的「看原信」。 3. 只想跟同事溝通：在底部「輸入訊息」欄位打字後按「送出」，這則訊息只有內部同事看得到。 4. 要回覆外部對象：點底部右側的「用 Email 回覆」，會以 Email 寄給對方。 5. 需要附檔案時，點輸入框左側的迴紋針圖示上傳。