ほとんどの場合、ハングしていません。出荷単位の梱包表と商業送状は背景で生成されており、大きなドキュメントやピーク時間には時間がかかる場合があります： 1. 生成中に他の作業ができます。報告書ができたら、通常、右上の[システム通知]に「出荷報告書が生成されました」または「商業送状報告書が生成されました」というメッセージが表示され、ダウンロードリンクが付きます。 2. ダウンロードできない場合は、後でその出荷に戻り、[報告書]をクリックして再度ダウンロードしてください。 3. リストの[Excelをダウンロード]も背景で生成されます。完了時、右下のジョブカードに[ダウンロード]ボタンが表示されます。「ファイルのエクスポートはまだ完了していません」というメッセージが表示される場合は、少し待ってからもう一度クリックしてください。 4. 通知リストは現在、最初の100項目のみを表示します。超過時は新しい通知が表示されません。古い通知は定期的に[すべてクリア]してください。 しばらく待っても何も表示されない場合は、出荷番号をメモして、右下の[カスタマーサービス]でお知らせください。出荷単位を重複して作成しないでください。