產品型錄或網站頁面，要怎麼判斷是否適合給陌生客看？

最直接的判斷方法是找一個從來沒聽過你們產品的人，讓他瀏覽現有的型錄或頁面，然後問他：「你知道這個產品能幫你解決什麼問題嗎？你知道最少要買多少、大概什麼價位嗎？」如果他答不上來，或者需要你在旁邊解說，那這份型錄就是為熟客設計的，不是為陌生客設計的。常見的問題包括：大量使用業界行話和內部料號、缺乏使用情境說明、價格完全不透明、沒有引導對方詢價或試單的入口。針對陌生客，型錄需要用買家的語言描述產品能解決什麼問題，並提供清楚的下一步行動——例如索取樣品或提交詢價。