我們公司已經有 ERP，導入新的數位化工具時資料要重新建一次嗎？

不一定要從頭來過。企業在 ERP 或舊有系統裡累積的客戶資料、產品資料、歷史訂單，本身就是很有價值的基底。導入新工具時，優先評估能不能匯入或串接這些既有資料，避免兩套並行造成重工。重工不只浪費人力，更容易引發員工反彈，讓數位化推進卡在一開始就停滯。實務上，可以先用一批已整理好的資料試跑完整流程，確認欄位對應與資料品質之後再全量匯入，而不是等到「全部都準備好」才開始，那樣往往永遠不會開始。