我怎麼知道自己的產品有沒有被客戶列為「可能被砍掉」的品項？

通常可從幾個訊號判斷：詢價頻率下降、單次訂購量縮小、客戶開始要求更低的 MOQ 或更短的交期。這些變化如果沒有系統紀錄，很難靠人工察覺。Patisco 的詢價單與報價單都會留著，而且可以依買家篩選，要看某個客戶這一年問過哪些品項、隔多久問一次、數量怎麼變，把單據列出來排一排就看得出來，比憑印象判斷可靠。