V5 收到客戶來信後，怎麼把信件內容引用到內部討論裡？

1. 在討論頁面找到該封來信（例如 UX Monitor 來信）。 2. 點選來信旁的引用功能，系統會自動將信件內容以引用格式帶入輸入列，畫面上會顯示原信內容並標示「寫道：」。 3. 在引用內容下方補充你的內部說明後，送出訊息即完成引用到內部討論。

※ 引用後的訊息只會出現在內部討論中，不會直接回覆給客戶。