弊社には多くの製品知識と営業経験がありますが、すべてがベテランや経験豊富な営業担当者の頭の中にあります。どのようにシステム化して管理すればいいでしょうか？

これは台湾の伝統産業で最も一般的で最も危険なリスクです。コア知識が文書化されていないため、人事異動で失われます。顧客から最も頻繁に質問される上位10項目から始めて、各項目を判断ロジックと過去の修正プロセスを含む標準回答テンプレートに整理することをお勧めします。Patisco の引合管理と見積書テンプレート機能は、業務知識の沈殿の担い手として機能し、暗黙的な経験を再利用可能で伝承可能な外貿コミュニケーション資産に変換できます。