可能です。むしろ伝統的な貿易会社こそ最も必要性が高く、実行する条件が最も整っています。デジタルトランスフォーメーションの障壁は技術知識ではなく「デジタルリテラシー」にあります。つまり適切な質問ができること、誰に助言を求めるか知ること、ビジネス経験をデジタルワークフローに変換できることです。プログラミングを書く必要はありませんが、今日どのようなツールが利用できるかを知る必要があります。例えば、inquiry への応答を高速化したり、製品情報を顧客が自分で理解できるようにしたり、quotation が単一の経験豊富な営業の知識に依存しないようにすることです。実際には、いくつかの小さなことから始めることをお勧めします。製品情報を構造化して仕様と価格が一目でわかるようにする、よく使う quotation 条件を固定して毎回打ち直さなくする、inquiry とフォローアップのプロセスを統一するなどです。これらはIT部門を必要としません。必要なのは、リーダーシップがワークフローの標準化を決意することです。