顧客集中度が高いことは、中小製造業における最も一般的な隠れたリスクの一つです。単一顧客が売上高の40%以上を占めている場合、顧客の戦略転換、市場縮小、またはサプライヤー変更により注文削減が発生すると、短期間で売上の大部分を失う可能性があり、調整のための十分な緩衝時間がありません。評価は2つの側面から行うことをお勧めします。第1に、上位3顧客の売上高合計シェアを定期的に計算し、警戒ラインを設定します（例えば、単一顧客は売上高の30%以下）。第2に、これらの顧客の産業、地域、および調達サイクルが高度に関連しているかどうかを検討します。3つの主要顧客がすべて同じ産業に属している場合、顧客数が分散していても、システミックリスクは依然として存在します。真に依存度を低下させるには、同時に中小規模顧客を開発し、異なる地域市場に展開し、新規顧客開発を四半期指標として設定する必要があります。大顧客が問題を起こしてから行動を開始するべきではありません。