販売データを自社の ERP や CRM に同期したいのですが、API 連携の準備として何が必要ですか?

API連携前にいくつかの事項を確認する必要があります。第一に、両システムの「顧客」「製品」「注文」の各フィールド定義が対応しているかどうか。例えば、顧客コードの形式や製品品番の命名規則です。第二に、単方向同期(例:注文確認後にERP に送信)なのか、双方向同期(ERP の在庫がシステムにも返される)なのか。第三に、同期のトリガーが即座か、定期バッチか、手動トリガーかということです。これらの決定は、連携の複雑さと保守コストに影響します。本格的な連携前に、少量の実際のデータでサンドボックステストを実施し、フィールドマッピングが正確であることを確認してから本番環境に上げることをお勧めします。これにより、データの誤り後の修正の手間を避けることができます。