出貨文件一直出錯、或是跟訂單對不上，根本原因通常在哪裡？

出貨文件與訂單對不上，多數情況有幾個根源：一是訂單確認後有口頭修改，但文件沒有同步更新；二是商業發票的匯率、另增費用是在出貨當天才手動填入，跟原本報價有落差；三是一張 PI 分批出貨，但裝箱單每次都要從頭重算，容易算錯尾箱數量。解決方向是把單據的來源資料統一：商業發票從已確認的 PI 帶資料，裝箱單則記錄每一批次的實際品項與箱數，不讓人工重新輸入成為錯誤的入口。出貨前做一次訂單與出貨文件的逐欄比對，是降低錯誤最有效的最後一道關卡。