記事の提案は、最も完全なソリューションから始めるのではなく、現在あなたの受注を最も阻害している単一の課題から始めることです。多くの企業にとって最初のステップは、製品データを保管する統一された中央の場所を作ることです。そうすれば、顧客が仕様や価格を聞くたびに、あなたが再度整理してメールで送るのを待つ必要がなくなります。2番目のステップは、quotation と PO のワークフローを標準化することです。これにより、すべての営業が同じ方法で作業し、マネージャーが進捗を追跡できます。これら 2 つが完了すると、inquiry への応答が高速化し、顧客が待たなくなり、営業が離職しても全ての情報が失われることがなくなります。デジタルトランスフォーメーションはすべてのシステムを一度に置き換えることではなく、すべてのワークフローをより繰り返し可能で、個人への依存を減らすことです。この観点から見ると、出発点は明確です。現在最も人の記憶と email に依存している部分を取り上げ、まずそれをシステム内で実行させることです。