3 つの主な違いがあります。第 1 は取引規模です。B2B の単一注文は数百種類の製品と数十万ドルに達することがありますが、B2C は通常少量で一度限りの購入です。第 2 は価格設定方法です。B2B はほぼ常に顧客ごとの専用価格と支払い条件の交渉が必要ですが、B2C は統一された公開価格を使用します。第 3 は購買頻度です。B2B バイヤーはしばしば反復購買を行う長期的なパートナーで、同じ品目を週または月単位で発注します。これら 3 つの特性が合わさることは、標準的な B2C ショッピングカート システムを B2B に使用できないことを意味します。顧客ごとに独立した価格設定と条件を設定でき、大量の反復購買をサポートできるシステムが必要です。そうでなければ、手動処理のコストは注文数に正比例して増加します。