貿易の瞬間 #17｜検品

本シリーズは Patisco のデモアカウント「鼎立」を使っています。掲載している画面とデータはすべてシステム上で実際に操作して生まれたもので、買い手とサプライヤーのやり取りも含め、作り物の画面ではありません。人物と会話は演出で、イラストはイメージです。画面はシステムの中国語表示のものですが、Patisco は日本語でもご利用いただけます。

物語の時間：木曜、台中・烏日、午前 9:30

48箱

宏泰チェーンの倉庫は冷えます。阿美（アーメイ）は上着を1枚多く着てきました。張さんが、熱い竜眼とナツメのお茶（台湾で滋養によいとされる定番です）を持ってきてくれました。「妊婦さんはこれを飲みなさい」

パレットの上には段ボール箱がきれいに積まれています。阿美は3箱開け、チェーンを10本抜き取りました。外観、新しいめっきの色、クイックリンク、1箱あたりの数量、外箱のケースマーク。どれも問題なし。

次に箱数を数えます。1回目、47箱。眉をひそめて、もう1回。48箱。

「48よ」と張さん。「最後の1箱は後ろの列にあるから」

阿美はノートに「48」と書き、その横に小さくチェックを付けました。

以前のやり方

以前、検品写真はこんなふうに旅をしていました。

阿美がスマホで20数枚撮り、LINE で阿哲（アージャー）に送ります。事務所の阿哲は写真をパソコンに保存し、8枚を選んで、Jonas 宛てのメールに添付します。Jonas の品質管理担当が見て、こう返信してきます。「Can you show the close-up of the quick link?」（クイックリンクのアップを見せてもらえますか）。阿哲が LINE で阿美に伝える頃には、阿美はもう宏泰を出ています。

写真は最終的に3か所に散らばります。阿美のスマホ、阿哲のパソコン、Jonas のメールボックス。3か月後に顧客から「このロットのチェーンに問題がある」と言われて検品写真を探すときは、3人がそれぞれ別の場所を探すことになります。

Patisco でのやり方

グループに送れば、その書類に入る

宏泰のグループにはもう記録係がいて、PI-0411 に紐づいています。阿美は現場で、いつもどおりスマホの LINE から宏泰のグループに写真を送ります。

写真は PI-0411 のディスカッションに同期され、阿美が送ったものだと表示されます。事務所の阿哲が PI-0411 を開けば、20数枚の検品写真が見られ、どれも〔拡大表示〕できます。

阿哲はディスカッションに社内向けのメッセージを打ちました。「クイックリンクのアップ、あと2枚撮れる？ Jonas の品質管理担当が絶対聞いてくるから」。〔LINE グループに送る〕を押すと、宏泰の倉庫にいる阿美にすぐ届きます。

3分後、クイックリンクのアップが入ってきました。

顧客へのメールも、同じスレッドに

阿哲は写真を選び、同じディスカッションで〔Email で返信〕を押して Jonas に送りました。写真とひとことを添えて。「Inspection done today. 48 cartons, new plating, quick links checked.」（本日検品完了。48箱、新しいめっき、クイックリンクも確認済み）

Jonas の返信も同じスレッドに戻ってきます。検品写真も、顧客の確認も、サプライヤーのグループでの会話も、すべて PI-0411 の下にまとまります。

Jonas は「いいね」を1つ返したあと、もうひとこと聞いてきました。

「Can you ship directly from the chain factory? It saves a few days.」（チェーン工場から直接出荷できますか？ 数日短縮できます）

写真だけでは足りない

会社に戻った阿美は、ノートの「48」もディスカッションに書き込みました。

「なんで書くの？ 写真を見ればわかるのに」と阿哲。

「2回数えたの。1回目は47だった」と阿美。「書いておけば、あとで誰かに聞かれたとき、あの時どう数えたかわかるでしょ」

以前 vs Patisco

社長へのひとこと：検品写真は、問題が起きたときの証拠です。証拠は会社に置くものであって、誰かのスマホに置くものではありません。

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