異なる価格設定オプション2～3種類を異なるパッケージサイズと組み合わせて同時にリリースし、アンケートの選択肢を見るだけではなく、実際の顧客の引合と取引反応を観察することができます。「アンケートで買いたいと答える意思」と「実際に注文する」との間のギャップは非常に大きいからです。真の価格弾力性は取引行動から判断する必要があります。実行過程では、すべての引合、見積書の往来、顧客フィードバックを同じ場所に集約し、メールやLINEに散らばらないようにしましょう。そうすることで、後で効果的な比較分析ができます。事例の製造商は、顧客が中価格帯オプションに最も良い反応を示し、さらに若干高い売価を受け入れる意思があることを発見し、それによって全体的な製品ポジショニングと見積書戦略を調整しました。