業務用 LINE、國貿用 Email、財務用 Excel，資訊各自一攤，要怎麼整合？

根本問題是同一筆交易的資訊分散在不同工具裡，任何一個環節沒同步，就會造成版本不一致或漏掉動作。解決方向是選定一個所有角色都在裡面工作的平台：訂單狀態、付款進度、出貨安排全部在同一個地方更新，其他人不用另外問就看得到最新情況。資料只輸入一次，避免在不同工具之間重複抄寫，也避免抄錯。導入初期阻力通常來自習慣問題，可以先從最常出錯的那個流程切入，讓團隊看到具體改善才會願意跟進。