両者は同じ目的を果たしていますが、異なる状況に適しています。オンライン診断はアンケート、ビデオ会議、資料共有を通じて実施されます。利点は時間の柔軟性があること（現場訪問スケジュールを調整する必要がない）、費用が相対的に低いこと、そして迅速に現状把握したい企業やリソースが限定的な企業に適していることです。現場コンサルタント指導の強みは、実際の作業現場を直接観察できることです。文書には見えないプロセス問題が、コンサルタントが現場にいると即座に発見できます。複雑なプロセスや深い改造が必要な企業の場合、実際の伴走の効果は通常より堅実です。決定の際は、問題の複雑さ、資料整理に人員を配置できるか、予算規模など、いくつかの要因を考慮できます。多くの企業は先にオンライン診断を行って方向を素早く確認し、その後、重点問題に対して現場コンサルタントを導入して深掘りする方法も取ります。両者は相互排他的ではありません。