只有兩三個業務,真的能同時維運上百個客戶嗎?

人手少本身不是問題,問題是有沒有系統幫你把重複的工作擋掉。如果每次報價都要重新打、每張訂單都要手動整理附件、客戶問了條件還要翻信箱找舊版,那兩三個人確實撐不住。但如果系統能自動帶入該客戶的報價條件與付款方式、客戶自行在頁面詢價後自動通知業務、每次往來都留下版本紀錄可隨時比對,業務就只需要做審閱與確認這一步,而不是從頭打一遍。這樣的模式下,小團隊應對多語言、多幣別、多國買家,是可以實現的,關鍵在於一次建好主檔與交易條件,讓系統去放大每一個人的產能。