除了把產品做好，詢價和報價這一段到底還要管什麼？

先掌握三件事：客人問了什麼、目前由誰處理、下一步還缺什麼資訊。文章把詢價怎麼回、報價怎麼給，以及回應速度，都視為製造業者需要參與的經營工作。實務上可把詢價單、報價單與相關討論集中管理，依自己公司的作業方式處理；每次送出保留當時版本，往返修改時比對差異。這樣才能確認雙方談到哪裡，也讓主管看得見尚待處理的事項，而不是以為寄出報價就已經有人接著管。