客戶詢價我都有回,怎樣才算回得好?

有回覆只是起點,還要看內容是否認真、體貼,讓客戶感覺你確實在處理他的需求。文章提出的判斷包括:能不能很快回覆、回答是否流於應付,以及是否想到對方可能還需要什麼,主動多說一句。檢查回信時,可以問自己:這封信有沒有回答客戶真正關心的事?有沒有只求交差?重點是把快速與周到一起做到,而且長期維持,讓客戶每次聯絡都能感受到同樣的重視。