如何回報 Patisco 系統操作上的 bug 或異常,讓技術團隊能夠快速修復?

直接在系統右下角的〔客服〕對話框描述問題就可以。每一則提問我們都會收到,客服答不了的會由我們接手處理。為了讓我們快速找到問題,請盡量在對話裡寫清楚: 1. 發生在哪個畫面,以及相關單號(例如 PI 單號、出貨單號)。 2. 操作步驟:按了什麼、預期結果、實際看到什麼。 3. 錯誤訊息的原文。 4. 版本資訊:右上角〔我的帳號〕裡的〔前端版本〕〔API 版本〕〔上游伺服器版本〕三行。 5. 發生的時間,以及用的電腦與瀏覽器。 需要截圖或檔案時,請交給你的 Patisco 窗口一併轉來。

V5排除問題