出口文件產生功能一直轉圈無法完成,是系統卡住了嗎?

多半不是卡住。出貨單的裝箱單、商業發票報表是在背景產生的,大張單據或尖峰時段要等一下: 1. 可以先去做別的事。報表產好時,右上角〔系統通知〕通常會出現「出貨單報表已產生」或「商業發票報表已產生」,並附下載連結。 2. 下載不到時,稍後回到那張出貨單按〔報表〕重新下載。 3. 清單的〔下載 Excel〕也是背景產生,完成時右下角工作卡會出現〔下載〕;提示「匯出檔案尚未產生完成」就稍等再按。 4. 通知清單目前只會列出最早的 100 則,超過時新的通知會看不到,請定期按〔全部清除〕舊通知。 等很久仍沒有,請記下出貨單號,在右下角〔客服〕告訴我們,不要重複建立出貨單。

V5排除問題出貨