國貿的瞬間 #3|型錄、價目表、樣品清單:每年展前都從頭來一次

國貿的瞬間 #3|型錄、價目表、樣品清單:每年展前都從頭來一次
本系列使用貿商道示範帳號「鼎立」。文中所有系統畫面與資料,都是在系統中實際操作產生的,包括買家與供應商之間的往來,不是做出來的假畫面;人物與對話則是情境演出,插畫為示意。

劇中時間:展覽前三週,週一

三件事同時爆

週一早上,三通電話在十分鐘內打進來。

印刷廠:「型錄這週五一定要定稿喔,再晚就排不進機台了。」(去年也是這句話,去年也是這週五。)

展覽公司:「攤位立牌的檔案還沒收到喔。」

林董從辦公室探出頭:「今年歐洲、美國、日本的價目表,記得分開做,不要像去年那樣。」

去年發生什麼事?去年的價目表只做了一份美金版,日本客人在攤位上拿出手機,自己按計算機換日圓,按完皺了一下眉頭。那個皺眉,林董記到現在。

以前怎麼做

每年展前,鼎立都要做三件事,而且每年都從頭來。

印型錄。 從 Excel 和照片整理內容,交給設計公司排版、校稿、印刷。印好的那一刻,裡面的價格和規格就開始過期。展覽結束,倉庫角落多兩箱沒發完的型錄。

做價目表。 歐洲一份、美國一份、日本一份,幣別、價格、交易條件都不一樣。三份 Excel 各自改,改完再各自轉 PDF。

樣品清單。 哪些樣品要帶去、型號和價格對不對得上。阿美用手寫標籤貼在每一個樣品上,展覽第二天就有一張掉了。

在貿商道怎麼做

今年鼎立沒有少做事,但每件事只做一次。

做一本「展會樣品」型錄。

在〔產品型錄頁面〕新增一本型錄,只放這次要帶去展覽的產品。上方的〔廣告看板〕放主打的新款飛輪,陳列風格和品牌色照鼎立的設定。樣品清單和型錄是同一份資料,不會對不上。

這本型錄,鼎立把〔顯示價格給買家〕關掉了。展覽上遇到的大多是新面孔,價格要看對方是誰、要多少才談得準,先讓人看產品就好。

價目表:一個地區,一個公開頁面。

公開頁面是給「還沒有帳號的人」看的型錄入口,不用註冊就能打開。一個公開頁面綁一組交易條件和一個語系,所以平常給各地區客人看的,鼎立開了三個:

公開頁面清單
同一本型錄,三個公開頁面:各自的語系、國家和交易條件。

展覽用的,再多開一個「展會樣品」公開頁面,掛那本不秀價格的型錄,模式選〔可詢價〕。訪客看得到產品和規格,有興趣的加進購物車,直接送出詢價;價格,等鼎立看過是誰、要多少再報。

公開頁面的模式有三種可以選:〔依交易條件推定〕、〔可詢價〕、〔可下單〕。看不看得到價格,則是型錄的〔顯示價格給買家〕決定。鼎立的做法,是兩個一起設。

公開頁面(訪客端)
展覽用的型錄不秀價格:訪客看得到產品,有興趣就加進購物車,直接送出詢價。

連結印在名片和立牌上。

「展會樣品」公開頁面的連結,做成 QR code 印在名片背面和攤位立牌。客人回到飯店,打開的是今天的資料,不是三週前印的。

型錄還印嗎?

還是印,但只印薄薄一本形象型錄,不放價格。價格和規格會變,放在線上;品牌故事和工廠照片不太會變,印在紙上。

阿美看著今年的印刷報價單:「少印一半,倉庫角落終於可以放別的東西了。」

林董:「放什麼?」

阿美:「……放我的東西。」她沒再多說。

以前 vs 用貿商道

以前用貿商道
型錄每年重排、重印,印好就開始過期線上型錄隨時更新;紙本只印不會變的內容
各地區價目表三份 Excel 各自改、各自轉 PDF三個公開頁面,各自綁交易條件與語系;展覽另開一個不秀價格的
樣品清單手寫標籤,跟價格表是兩份資料「展會樣品」型錄,跟產品資料是同一份
展後客人想再看翻出那本型錄(如果沒丟)掃名片上的 QR,看到的是最新資料
給老闆的一句話:展覽的錢花在攤位和人,不要花在每年重做一次的價目表。

這一集的現實背景:新一代的採購習慣先在網路上看清楚、比完一輪,才開口詢價。展場上最常被問的一句話,越來越常是「你們的產品都在網路上嗎?」

下一集

開展第一天,上午十點。一位高個子的德國人走進攤位,手上拿著隔壁攤的報價單。

是 Jonas。他的第一句話,不是 hello。

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