本系列使用貿商道示範帳號「鼎立」。文中所有系統畫面與資料,都是在系統中實際操作產生的,包括買家與供應商之間的往來,不是做出來的假畫面;人物與對話則是情境演出,插畫為示意。
劇中時間:展覽結束後的第一個週四,早上 7:40
多了一行
Jonas 已經接受了鼎立的邀請,有自己的帳號。他沒有回信,直接在他那份 PI 上改,然後按了送出。
數量改了,這個阿哲預期得到。多了一行,是一組 BB 中軸,「順便」。但阿哲盯著單價那一欄看了很久,總覺得哪裡怪。
最後他找到了:鏈條的單價,少了 0.3。
不是打錯。是 Jonas 改數量的時候,順手改了一格,什麼都沒說。
阿哲在討論裡問。Jonas 回:「You said it was OK at the fair.」
阿哲在攤位上說過的是「same price as last year」。他很確定。
以前怎麼做
這種事,以前只能靠眼睛。客人把上一版的 PDF 或 Excel 複製一份,改完寄回來。
阿哲把自己寄出的那份和客人回的那份並排,一行一行對。對完一遍,再對一遍。抓到了,接下來是吵架:「你不是說可以?」「我沒有說啊。」雙方都翻信、翻展場筆記,找證據。
沒抓到的話?等到出貨、對帳那天,秀琴姐會發現鏈條的金額少了一截,到時候貨都在海上了。
在貿商道怎麼做
正本和副本
先說一個觀念。在貿商道裡,阿哲開出去的 PI 叫正本;Jonas 那邊收到的,是自動產生的一份副本。兩份單號一樣,但各自獨立:Jonas 改的是他那一份,阿哲改的是他這一份。
Jonas 在副本上改完按〔送出〕,阿哲這邊就會看到。(客人沒有帳號的話,就是 #8 那種「代建副本」:照他寄來的原文記一份。)
文件小教室|改單紀錄:一張單從開出到定案,常常會來回改好幾次:數量、單價、交期、品項。每一次誰改了什麼、什麼時候改的,就是改單紀錄。吵架的時候,雙方要的不是誰比較大聲,是這份紀錄。
改了哪一格,直接標出來
這次 Jonas 是在系統裡改的。阿哲打開 PI-0411,標頭寫著〔輪到我方回覆〕,〔異動比對〕變成橘色:「對方有修改,點此比對」。

點開比對,左邊是 Jonas 按送出那一刻的版本,右邊是阿哲這邊的。數量改了、多一行 BB 中軸、鏈條單價少 0.3,三個地方都標出來了。不用並排 PDF,也不用對第二遍。

阿哲逐項處理:數量,〔採用對方的值〕;BB 中軸,〔接受新增〕;鏈條單價,不採用,維持原價。然後按〔送出〕,附一句話:「Chain price stays as agreed at the fair. Same price as last year.」
吵架之前,先看紀錄
這次不用翻展場筆記。〈異動歷程〉裡,每一版都在:阿哲第一次送出的 v1,鏈條是原價;Jonas 改過的那一版,是他按的送出。每一版都能〔預覽 PDF〕。
阿哲沒有寫長信。他只回了一句,Jonas 也沒再爭。
當天下午,Jonas 那邊按了〔確認〕。PI-0411 的標頭變成〔雙方已確認〕。
AI 能幫什麼?
如果公司開了 AI 設定,比對畫面裡還有一顆〔AI 建議〕。它會讀雙方的差異,給三四種回應的方向,例如「數量接受、降價不接受」,再把建議的數字填進草稿。
但 AI 只填草稿,不會替你送出,也不能改幣別、貿易條件或規格。按〔送出〕的,一定是人。

以前 vs 用貿商道
| 以前 | 用貿商道 | |
|---|---|---|
| 對方改了什麼 | 兩份 PDF 並排、一行一行對 | 比對畫面直接標出改過的地方 |
| 怎麼回應 | 改自己的 Word、重寄一份 | 逐項採用或不採用,再〔送出〕 |
| 「你不是說可以?」 | 翻信、翻筆記找證據 | 每一版都在異動歷程裡 |
| 沒抓到的話 | 對帳那天才發現 | 改了哪一格,送出當下就看得到 |
給老闆的一句話:以前改單靠喬,誰同意了什麼,靠記憶。現在每一次改,都是一筆紀錄。
那天傍晚
事情解決了,林董心情很好,揪了一輪手搖飲。
秀琴姐幫大家點單,走到阿美座位旁邊:「妳的照舊?無糖去冰?」
「我改成溫的好了。」阿美說,「醫生說少喝冰的。」
秀琴姐點點頭,很自然地接了一句:「也是。預產期什麼時候?」
「五月底。」
辦公室安靜了兩秒。
阿哲轉過頭:「……什麼預產期?」
林董的茶杯停在半空中:「阿美,妳……什麼時候的事?」
阿美看了看兩個男人,又看了看秀琴姐,嘆了一口氣:「我外套都穿兩件了。你們真的完全沒發現?」
秀琴姐拍拍阿哲的肩膀:「你連 Jonas 改了 0.3 都看得出來,這個看不出來?」
「那個是系統標給我看的啊!」
下一集
當天晚上,林董一個人在辦公室,看著 PI-0411 的異動歷程想了很久。
第二天一早,他走到阿哲桌前:「Jonas 這樣搞,不是辦法。我們去漢堡一趟。」
