本系列使用貿商道示範帳號「鼎立」。文中所有系統畫面與資料，都是在系統中實際操作產生的，包括買家與供應商之間的往來，不是做出來的假畫面；人物與對話則是情境演出，插畫為示意。
劇中時間：兩週後，德國漢堡，上午 10:00（台灣下午 5:00）
會議室
Velostrada 的會議室在倉庫二樓，窗外是一排排貨架。Jonas 泡了兩杯很濃的咖啡，林董禮貌地喝了一口，偷偷看了一眼自己帶來的茶包。
寒暄五分鐘，Jonas 就進入正題。
「PI-0411，鏈條什麼時候可以出？我們的春季促銷提前了。」
「還有，明年歐盟的包裝新規定，你們的包裝準備好了嗎？我的老闆每天都在問。」
「最後一個。」Jonas 把手機推過來，螢幕上是另一家供應商的報價，「這家又來找我了。」
以前怎麼做
以前出國拜訪，最怕的就是這種會議。
交期？「Let me check with my factory.」然後晚上回飯店，等台灣早上，打 LINE 給阿美，阿美再打給宏泰，隔天才回覆。客人在會議室裡等不到答案，回去就會打給別家。
林董說，他剛接手那幾年跑歐洲車店，一家一家敲門，背包裡塞著型錄和價目表。客人問得到的，他當場答；問不到的，回台灣再傳真。「傳真到的時候，人家早就跟別人下單了。」
在貿商道怎麼做
交期：在會議室裡就問到
阿哲沒有說「我回去查」。他用手機打開 PI-0411，在這張單的討論裡傳了一則內部訊息給阿美：
「阿美，Jonas 問鏈條最快什麼時候出？他們促銷提前。」
台灣下午五點，阿美還在辦公室。她看了宏泰上週回覆的交期，三分鐘後回：「宏泰說月底可以，如果要再提前，我現在打給淑芬姐問。」
Jonas 看著阿哲的手機：「Your colleague answered in three minutes?」
「She's in Taiwan. It's 5 p.m. there.」阿哲說，「We have everything about your order in one place. Anyone in our team can see it.」
改交期：在手機上做決定
Jonas 在自己的筆電上打開 PI-0411，把出貨日改早一週，按了送出。
阿哲的手機跳出比對畫面：只有出貨日那一格不一樣。他看了阿美的回覆，月底可以，提前一週要問。他沒有馬上答應，先在討論裡請阿美問宏泰。半小時後阿美回：「可以，淑芬姐說排得進去。」
阿哲在手機上按〔套用並送出〕。會議還沒結束，交期就定了。
手機版刻意做得很精簡：看單據、回覆、做決定。逐項處理差異、開新單，還是要回到電腦上。但在客人的會議室裡，這三件事剛好最重要。
包裝法規：先說我們知道
包裝的問題，林董接了過去。
「新的包裝規定，我們有在追。哪些產品要改、要什麼文件，我們會整理一份給你。」
阿哲在手機上，用 Email 回覆把會議重點寄給 Jonas。信從貿商道寄出，留在 PI-0411 的同一串討論裡，台灣的同事打開這一串就看得到。
真心話
會議最後，Jonas 把那台推過來的手機收回去。
「說實話，」他說，「那家去年斷貨兩次。我的老闆只看價格，被罵的是我。」
他頓了一下：「你們今天回答我的每一個問題，都沒有說 let me check。」
林董笑了：「我年輕的時候，常常說。」
以前 vs 用貿商道
| 以前 | 用貿商道 | |
|---|---|---|
| 客人問交期 | 回飯店等台灣上班，隔天才回 | 在單的討論裡問同事，當場回 |
| 客人改交期 | 回信、打電話、改 Word | 手機上看比對，〔套用並送出〕 |
| 會議紀錄 | 回台灣再整理一封信 | 會議中就用 Email 回覆，留在同一串 |
| 台灣的同事 | 不知道會議談了什麼 | 打開那張單就看得到 |
給老闆的一句話：出國拜訪最貴的不是機票，是那一句「我回去查一下」。
這一集的現實背景：歐盟包裝與包裝廢棄物法規（PPWR）陸續上路，出口歐洲的包裝要提早準備。我們整理過一份說明和檢查工具：PPWR 說明、歐盟檢查工具、貿易時間軸。
下一集
回台灣的第一天，林董還在倒時差，手機就響了。
是鹿港永錩的陳經理：「董仔，有件事要跟你講一下。」
林董聽了三十秒，把茶杯放下了。