本系列使用貿商道示範帳號「鼎立」。文中所有系統畫面與資料,都是在系統中實際操作產生的,包括買家與供應商之間的往來,不是做出來的假畫面;人物與對話則是情境演出,插畫為示意。
劇中時間:回台灣後的第三天,彰化鹿港,下午 2:00
鹿港
永錩精密鍛造在鹿港的工業區,廠房裡的鍛造機一下一下地響,連會客室的茶杯都會跟著震。
陳經理是老朋友了。他倒好茶,把一張鋁錠價格的走勢圖推到阿美面前。
「美ㄟ,這個你看一下。三個月漲了快兩成。曲柄下個月起,要漲 6%。」
阿美看著那張圖,想起展覽上那個年輕業務隨口說的一句:「明年鋁價要漲。」她筆記本上那個驚嘆號,原來是這個意思。
阿哲在旁邊沒說話。他腦子裡只有一個問題:鍛造曲柄 DL-CR-170,我們現在報給誰、賣給誰、價格多少?
以前怎麼做
以前,這個問題要回公司才答得出來。
阿哲翻 Excel 的報價紀錄,阿美翻採購單,秀琴姐翻出貨單。三個人花一個下午,拼出一張表:哪些客人買過曲柄、哪些報價還有效、哪些單還沒出貨。
拼完之後,還有更難的:漲價要怎麼跟客人講?哪些吸收、哪些轉嫁?跟陳經理在會客室裡喬好的條件(「已經下的單照舊價,下個月起才漲」),只存在阿美的記憶裡。三個月後有爭議,誰也說不清楚當時是怎麼講的。
在貿商道怎麼做
先查:這個貨號在哪些單上
阿哲沒等回公司。他在筆電上打開〔報價單〕,搜尋欄位選〔商品號碼〕,輸入 DL-CR-170。
列出來的,是一張還在有效期內的報價單:美國的 Dana,120 組曲柄。展開那一列,品項、數量、單價都在。

接著到〔形式發票(PI)〕和〔訂單(PO)〕,用同一個貨號再搜一次。Velostrada 的 PI-0411 沒有曲柄,鬆一口氣;鼎立給永錩的採購單,還有一張沒出貨。
五分鐘,表就拼出來了。
再喬:把條件寫下來
阿美跟陳經理喬了半小時:已經下的那張採購單照舊價出;下個月起的新單才漲 6%;如果鼎立一次下三個月的量,漲 4%。
會議一結束,阿美在那張採購單的討論裡寫了一則內部訊息,把三個條件寫清楚,標註「陳經理當天在鹿港口頭同意」。之後永錩寄來新報價,阿美就照這三條對。

「以前我都記在筆記本裡。」阿美說,「筆記本會掉,這個不會。」
最後:鼎立自己的價格要不要跟著動
回到公司,林董聽完,喝了一口茶:「Dana 那張報價,我們吸收。其他客人的經銷價,DL-CR-170 漲 3%。」
阿哲打開產品 DL-CR-170,把基準的經銷價調高 3%。通路價和車店價是照算式從經銷價推出來的,他在產品列表勾選這一項,按〔依算式重算價格…〕,選〔全部照算式覆蓋〕,預覽沒問題,再按寫入。最後到型錄按〔上傳異動〕,客人看到的價格才會更新。

成本寫在哪?產品上有一欄〔秘密筆記〕,只有鼎立自己看得到。阿哲在那裡記了一句:「永錩 下月起 +6%(一次下三個月 +4%)」。
要注意:貿商道不會因為供應商漲價,就自動幫你調售價。產品上沒有「進價」欄位會連動售價;調不調、調多少,是人決定,系統負責把決定好的價格一次算好、套到每一種價格分類。
以前 vs 用貿商道
| 以前 | 用貿商道 | |
|---|---|---|
| 這個零件賣給了誰 | 三個人翻三種檔案,一個下午 | 在單據清單用 SKU 搜,五分鐘 |
| 跟供應商喬好的條件 | 在阿美的記憶和筆記本裡 | 寫在那張採購單的討論裡 |
| 調整自己的售價 | 三種價格各自手改 | 改基準價,其他分類照算式重算 |
| 成本記在哪 | 另一份 Excel | 產品上的〔秘密筆記〕,只有自己看得到 |
給老闆的一句話:漲價誰吸收、誰轉嫁,是老闆的決定。但做決定之前,你要先知道:這個零件現在掛在哪幾張單上。
下一集
同一週,宏泰的張淑芬在 LINE 傳來一張照片:兩條鏈條並排,一條亮一點,一條暗一點。
下面一行字:「董仔,電鍍要換喔,新的比較耐鏽。顏色會有一點點不一樣。」
阿美把照片放大,看了很久。Jonas 的品管,可是出了名的挑。
