本系列使用貿商道示範帳號「鼎立」。文中所有系統畫面與資料，都是在系統中實際操作產生的，包括買家與供應商之間的往來，不是做出來的假畫面；人物與對話則是情境演出，插畫為示意。
劇中時間：同一天，上午 10:00
滿了
200 條鏈條，同一批出。
宏泰這個月的產能滿了，新電鍍的線剛開，淑芬姐說最快也要下個月中。
阿美把筆記本翻到最後幾頁，那裡記著幾家備用的鏈條廠。其中一家，是展覽上認識的晟達。
「晟達有現貨嗎？」阿哲問。
「我問問看。」
以前怎麼做
以前的「問問看」，是這樣的：
阿美打給晟達，對方業務說「我查一下再回你」。再打給另外兩家，一家說要問倉庫，一家的業務今天請假。
下午三點，第一家回了：「有 120 條，但不確定是不是你要的那個規格。」第二家隔天才回。第三家，業務休假回來已經是週四。
這中間，Jonas 又來信問了一次：「Any update on the 200 chains?」阿哲只能回：「We're checking with our suppliers.」
在貿商道怎麼做
打開供應商的型錄，庫存就在上面
晟達在 #5 就連上線了，型錄也分享給鼎立。阿美打開〔賣家產品頁面〕，點進晟達的型錄，搜尋 11 速鏈條。
商品卡上寫著〔庫存 300〕。
不用打電話，也不用等回覆。這個數字，是晟達自己系統裡的數字。
前提：供應商要願意讓你看
這不是每家供應商都會自動出現的。庫存看不看得到，是供應商決定的：晟達在給鼎立的交易條件裡，打開了〔看得到庫存數量〕。
供應商沒開，型錄上一個字都不會顯示。開了，就有三種樣子：
- 〔庫存 N〕：有貨，現在有幾個；
- 〔缺貨，可接受無庫存下單〕：沒貨，但供應商願意接單再生產；
- 〔缺貨〕：沒貨，也不接，〔加入購物車〕會停用。
阿美想了想：「鼎立自己，是不是也該讓 Jonas 看得到我們的庫存？」
這是好問題。鼎立在給 Velostrada 的交易條件裡，同樣有這個開關。
換供應商之前，先問客人
庫存有了，但阿哲沒有馬上下單。同一個貨號，換一家做，就算規格一樣，也要先讓客人知道。
他把晟達的規格和測試報告，在 PI-0411 的討論裡寄給 Jonas：「Extra 200 chains from our second source, same spec. OK?」
Jonas 回：「Send me 2 samples first. If they pass, OK.」
阿美從晟達的型錄，把兩條樣品加進購物車，按〔建立詢價單〕，順便問大貨的交期。
以前 vs 用貿商道
| 以前 | 用貿商道 | |
|---|---|---|
| 問庫存 | 打三通電話，等兩天 | 打開供應商的型錄，看〔庫存 N〕 |
| 數字準不準 | 「應該有吧」 | 供應商自己系統裡的數字 |
| 客人在等 | 「We're checking.」 | 當天就能回 |
| 前提 | — | 供應商開了〔看得到庫存數量〕 |
給老闆的一句話：備援供應商的價值，不是名片上的名字，是需要的那一天，你看得到他有多少貨。
下一集
晟達的樣品週三寄到漢堡。
宏泰的大貨，淑芬姐在 LINE 上說：「下週三交。」
阿美在筆記本上寫了「下週三」，旁邊畫了一個大大的問號。她跟宏泰合作十年，知道「下週三」有幾種意思。