本系列使用貿商道示範帳號「鼎立」。文中所有系統畫面與資料，都是在系統中實際操作產生的，包括買家與供應商之間的往來，不是做出來的假畫面；人物與對話則是情境演出，插畫為示意。
劇中時間：週四，台中烏日，上午 9:30
四十八箱
宏泰的倉庫很冷，阿美多穿了一件外套。淑芬姐端了一杯熱的桂圓紅棗茶給她：「孕婦喝這個。」
棧板上的紙箱疊得整整齊齊。阿美開了三箱，抽了十條鏈條：外觀、新電鍍的顏色、快扣、每箱的數量、外箱嘜頭。都對。
然後她點箱數。第一次，四十七箱。她皺眉，再點一次：四十八箱。
「四十八啦。」淑芬姐說，「最後一箱在後面那一排。」
阿美在筆記本上寫了「48」，又在旁邊打了一個小勾。
以前怎麼做
以前，驗貨的照片是這樣走的：
阿美用手機拍了二十幾張，在 LINE 上傳給阿哲。阿哲在辦公室，把照片存到電腦，挑了八張，寫一封 Email 給 Jonas，附上照片。Jonas 的品管看了，回信問：「Can you show the close-up of the quick link?」阿哲轉 LINE 給阿美，阿美已經離開宏泰了。
照片最後在三個地方：阿美的手機、阿哲的電腦、Jonas 的信箱。三個月後客人說「這批鏈條有問題」，要找驗貨照片，三個人各找各的。
在貿商道怎麼做
照片傳到群組，就進了那張單
宏泰的群組已經有紀錄員，也綁在 PI-0411 上。阿美在現場，照樣用手機 LINE，把照片傳到宏泰的群組。
照片同步進了 PI-0411 的討論，標著是阿美傳的。阿哲在辦公室，打開 PI-0411，就看得到二十幾張驗貨照片，每一張都能〔看大圖〕。
阿哲在討論裡打了一則內部訊息：「快扣的特寫可以多拍兩張嗎？Jonas 的品管一定會問。」按〔傳到 LINE 群組〕，阿美在宏泰的倉庫就收到了。
三分鐘後，快扣的特寫進來了。
寄給客人，也留在同一串
阿哲挑好照片，在同一串討論按〔用 Email 回覆〕寄給 Jonas，附上照片和一句話：「Inspection done today. 48 cartons, new plating, quick links checked.」
Jonas 的回信，也回到同一串。驗貨照片、客人的確認、供應商的群組對話，全部掛在 PI-0411 底下。
Jonas 回了一個讚，然後多問一句：
「Can you ship directly from the chain factory? It saves a few days.」
照片不只是照片
阿美回到公司，把筆記本上的「48」也寫進了討論。
「為什麼要寫這個？照片裡就看得到啊。」阿哲問。
「我點了兩次，第一次是 47。」阿美說，「寫下來，以後有人問，就知道當時是怎麼點的。」
以前 vs 用貿商道
| 以前 | 用貿商道 | |
|---|---|---|
| 照片怎麼傳 | LINE 給業務 → 存電腦 → Email 給客人 | 在群組傳，就進了那張單的討論 |
| 客人要補拍 | 業務轉告，驗貨的人已經離開 | 在討論裡〔傳到 LINE 群組〕，現場馬上收到 |
| 照片最後在哪 | 三個人、三個地方 | PI-0411 的同一串討論 |
| 三個月後要找 | 各找各的 | 打開那張單 |
給老闆的一句話：驗貨照片是出問題時的證據。證據要放在公司，不能放在某個人的手機裡。
下一集
「Ship directly from the chain factory？」
阿哲想了一下。鏈條如果不回大甲，直接從烏日的宏泰出，可以省兩天。可是提單上的寄件人是誰？運費誰付？宏泰的地址，UPS 看得懂中文嗎？