實體接觸受限的情況下，B2B 業務的開發與維繫必須轉移到線上管道。短期來說，現有客戶的維繫比開發新客戶更重要——確保報價、訂單、出貨確認等溝通流程能在線上完整跑完，減少因文件來回 Email 造成的延誤與錯誤。對潛在新客戶而言，能在線上找到你的產品資訊、看到清楚的規格與交易條件，是對方願意開始詢價的前提。把型錄、MOQ、付款條件整理到線上可查閱的狀態，讓買家不需要先寫信才能了解基本資訊，是這個階段最值得投入的事。
實體接觸受限的情況下，B2B 業務的開發與維繫必須轉移到線上管道。短期來說，現有客戶的維繫比開發新客戶更重要——確保報價、訂單、出貨確認等溝通流程能在線上完整跑完，減少因文件來回 Email 造成的延誤與錯誤。對潛在新客戶而言，能在線上找到你的產品資訊、看到清楚的規格與交易條件，是對方願意開始詢價的前提。把型錄、MOQ、付款條件整理到線上可查閱的狀態，讓買家不需要先寫信才能了解基本資訊，是這個階段最值得投入的事。