這是幾乎所有新品都會碰到的問題——產品本身沒問題，但消費者還沒有理由信任它。王鵬傑一天只賺 600 元、甚至免費送都沒人要，最終是靠讓消費者「有機會咬第一口」才打開局面。實務上可以考慮幾個方向：一是降低試用門檻，例如小批量體驗包、樣品計劃，讓潛在客戶以低風險認識產品；二是主動創造接觸場景，例如展會、聯名活動、與既有信任來源合作；三是累積真實評價，讓後來者看到前人的使用經驗。重點不是「說服」，而是想辦法讓對方有親身確認的機會，信任是體驗之後才形成的，不是廣告說出來的。
這是幾乎所有新品都會碰到的問題——產品本身沒問題，但消費者還沒有理由信任它。王鵬傑一天只賺 600 元、甚至免費送都沒人要，最終是靠讓消費者「有機會咬第一口」才打開局面。實務上可以考慮幾個方向：一是降低試用門檻，例如小批量體驗包、樣品計劃，讓潛在客戶以低風險認識產品；二是主動創造接觸場景，例如展會、聯名活動、與既有信任來源合作；三是累積真實評價，讓後來者看到前人的使用經驗。重點不是「說服」，而是想辦法讓對方有親身確認的機會，信任是體驗之後才形成的，不是廣告說出來的。