還不夠。依文章的觀點,敢講問題只是讓瓶頸浮上檯面,容錯還包含問題出現後,組織如何回應。如果員工說出嘗試失敗的經驗,接著卻被追究、貼標籤,大家下次仍會選擇沉默。推動 AI 導入時,應把討論帶向這次結果透露了什麼、原本的判斷哪裡需要修正,以及下一步如何調整。判斷重點不是會議上有沒有人發言,而是說出錯誤之後,團隊能否把經驗用在下一次作業。
還不夠。依文章的觀點,敢講問題只是讓瓶頸浮上檯面,容錯還包含問題出現後,組織如何回應。如果員工說出嘗試失敗的經驗,接著卻被追究、貼標籤,大家下次仍會選擇沉默。推動 AI 導入時,應把討論帶向這次結果透露了什麼、原本的判斷哪裡需要修正,以及下一步如何調整。判斷重點不是會議上有沒有人發言,而是說出錯誤之後,團隊能否把經驗用在下一次作業。