客戶集中度過高是中小製造業最常見的隱性風險之一。當單一客戶占營收超過 40%，一旦對方因策略調整、市場萎縮或轉換供應商而縮單，企業就可能在短期內失去大半收入，沒有足夠的緩衝空間調整。評估方式建議從兩個層面著手：第一，定期計算前三大客戶合計占營收的比例，設定警戒線（例如單一客戶不超過 30%）；第二，檢視這些客戶的產業、地區與採購週期是否高度相關，若三個大客戶都屬同一產業，即使分散了客戶數量，系統性風險仍然存在。要真正降低依賴，需要同步開發中小型客戶、布局不同地區市場，並將新客戶的開發設為季度指標，而非等到大客戶出問題才開始行動。