投資し続ける価値があるかどうかは、「複製できない関係」を構築できるかどうかにかかっています。この論点の核心は:資本力を持つ模倣者は製品を素早く複製できますが、顧客との信頼の蓄積、あなたのサービスネットワーク、特定産業への深い理解は複製できないということです。あなたの競争力が「製品」の上にだけ成り立っているなら、確かに脆弱です。しかし「この顧客をどれだけ理解しているか」の上に成り立っているなら、参入障壁はまったく異なります。具体的には、やる価値のあることは:あなたが提供してきたケースを体系的に整理し、顧客に対してプラットフォーム購入では解決できない問題をあなたがどう解決できるか見せ、さらにすべてのquotationと取引条件に明確な書面記録を残し、顧客があなたの専門性と信頼性を感じるようにすることです。流通業者の真の価値は「商品を移動させること」ではなく、「買い手と売り手の両方に安心感を与えること」なのです。