記事は直接的なテスト方法を提案しています：現在の営業方法は将来の顧客を育成しているのか、それとも単に責任を果たしているだけなのか。自分自身にいくつかの具体的な質問をすることができます。第一に、既存顧客からの紹介に頼らず、陌生な人がインターネットであなたを見つけて、あなたの製品を理解することができますか？第二に、あなたの製品情報は買い手が理解できる言語とフォーマットで整理されていますか、それとも単に内部用の仕様表に過ぎませんか？第三に、買い手が実際に使用しているプラットフォームと言語に存在していますか？これらの質問のほとんどへの答えが「いいえ」である場合、現在のアプローチは既存の関係に対してのみ対応しており、新しい顧客チャネルを構築していない可能性があります。グローバル貿易の透明性向上と買い手の若年化傾向を考えると、この隔たりは関係だけでは埋めるのが難しくなります。