文章提出一個直接的檢驗標準:你現在的營運方式,是在培養未來的客源,還是只在交功課?可以問自己幾個具體問題:一、如果不靠現有客戶介紹,你有沒有辦法讓陌生買家在網路上找到你並了解你的產品?二、你的產品資訊有沒有整理成買家看得懂的語言和格式,而不只是內部用的規格表?三、你的溝通方式有沒有在買主使用的平台和語言上出現?如果這三個問題的答案多數是「沒有」,那目前的做法很可能只是在服務既有關係,而不是在建立新的客源管道。在全球貿易透明度提高、買主年輕化的趨勢下,這個缺口會越來越難靠關係彌補。
文章提出一個直接的檢驗標準:你現在的營運方式,是在培養未來的客源,還是只在交功課?可以問自己幾個具體問題:一、如果不靠現有客戶介紹,你有沒有辦法讓陌生買家在網路上找到你並了解你的產品?二、你的產品資訊有沒有整理成買家看得懂的語言和格式,而不只是內部用的規格表?三、你的溝通方式有沒有在買主使用的平台和語言上出現?如果這三個問題的答案多數是「沒有」,那目前的做法很可能只是在服務既有關係,而不是在建立新的客源管道。在全球貿易透明度提高、買主年輕化的趨勢下,這個缺口會越來越難靠關係彌補。