傳統的做法是事先準備好幾個方案的簡報或報價單,但當客戶在現場提出不同意見,業務往往只能回去再重新整理,下次開會才能給新版本,來回幾輪之後時間就過去了。
如果能在會議中直接用B2B電商的介面呈現不同方案,客戶對某個條件有疑問,就當場調整給他看——換個規格、調整數量、套用不同的交易條件——讓他即時看到方案變化的結果。一旦雙方達成共識,可以直接從討論內容帶入報價,引導客戶在當場確認條件並轉成正式訂單,避免會後又因為記憶落差而反覆確認。
這個做法的關鍵是把「討論」和「下單」的距離縮到最短,讓決策在共識最高的當下完成,不給後悔或猶豫的空間。