訂單都靠經驗和直覺在做決策，轉向數據驅動要從哪裡開始？

從「有記錄」開始，不需要一開始就建複雜的分析系統。先把訂單、報價、出貨的資料集中在同一個地方，讓歷史資料有地方積累。有了這個基礎，才能往下問：哪些產品成交率高、哪些市場的客戶回購頻率低、哪個時間點詢價量集中。這些問題用自己積累的歷史資料就能回答，不需要外部市場報告。數據驅動的轉型是漸進的，最重要的第一步是讓每筆交易都有結構化的紀錄，而不是留在 Email 或對話記錄裡。