ヨーロッパのB2B買い手はどのようにして発注書を習慣付けていますか?彼らはまだメールでの問い合わせを使用していますか?

記事に掲載されているオランダの店舗Schicke Mützeの従業員Sebastianは直接こう指摘しています:彼らはずっと前からシステムにログインして、自分たちの店舗専用の価格を確認した後、直接注文することに慣れており、メールでのやり取りは彼らにとってはすでに過去のものです。これは成熟したヨーロッパ市場の購買慣習を反映しており、買い手は毎回条件を再交渉したくなく、見積もりを待つこともしたくありません。彼らが期待しているのは、ログインして「私たちの店舗専用の価格」を確認してから直接注文書を送信することです。台湾のサプライヤーにとって、これはメールでの見積もりのやり取りに頼るだけではヨーロッパの顧客にとって十分便利ではなく、むしろあなたの業務プロセスが十分に専門的ではないと感じさせる可能性があることを意味しています。各顧客の合意済みの条件と価格帯を固定し、顧客がログインして自力で問い合わせや見積もりを完了できるようにすることが、ヨーロッパの購買慣習に真に適合した方法です。