「結構化決策行為參數」聽起來很抽象,實際上應該記錄哪些東西?

具體來說,至少要記錄五類資訊:第一,誰在什麼時間點做了什麼動作(送出報價、修改條件、確認訂單);第二,這個行為是主動發起還是被動回應;第三,條件從哪個版本改到哪個版本,改了哪些欄位;第四,對方的回覆是同意、拖延、還是提出反條件;第五,最終成交的條件與初始報價的差距。這些資訊加在一起,才能描述出一筆生意的「決策路徑」,而不只是它的終點。目前大多數企業的系統只存結果,中間的來回過程都消失在 Email 或通訊軟體裡,這正是 AI 分析沒辦法真正有用的根本原因。