可以，而且傳統外貿公司反而是最需要、也最有條件推動的一群。數位轉型的門檻不在技術背景，在「數位素養」——也就是能問出對的問題、知道找誰幫你、懂得把商業經驗轉化成可操作的數位流程。你不需要會寫程式，但要知道現在有哪些工具能讓你更快回覆詢價、讓產品資料讓客戶自己就能看懂、讓報價不再只靠某一個資深業務的腦袋。實務上建議從幾件小事起步：讓產品資訊結構化（讓人一眼看懂規格與價格）、把常用的報價條件固定下來不用每次重打、讓詢價和跟進有一個固定流程而非每個人各做各的。這些都不需要IT部門，需要的是老闆下定決心把「做法」固定下來。