分銷商在供應鏈裡的角色是什麼？為什麼說他們用的系統「至關重要」？

分銷商夾在製造商（或批發商）與零售商之間，主要負責產品的倉儲、物流調度與庫存管理，確保貨物準時送達正確地點。他們的業務量通常大、品項多、對接的上下游夥伴也多，一旦某個環節的訂單資訊沒有即時同步，就可能造成缺貨、錯發或延誤——這些問題在供應鏈裡的代價是連鎖的。所以分銷商特別需要能整合訂單追蹤、庫存更新與運輸管理的統一平台，而不是用多個分散的工具拼湊。有統一資料庫支撐的系統可以最大程度減少資訊落差，避免因為資料不一致而衍生的出貨錯誤與客訴。